Devoluções e Garantias
Queremos que você se sinta totalmente confiante com a sua compra.
Garantia de Satisfação de 30 Dias
Se você não estiver totalmente satisfeito com o seu pedido, poderá solicitar uma devolução em até 30 dias após o recebimento.
Basta entrar em contato conosco e iremos orientar você durante todo o processo.
Condições para Devolução
Para que a devolução seja aprovada:
• O item deve estar em sua condição original
• O produto deve estar sem uso ou apenas minimamente testado
• A solicitação de devolução deve ser feita em até 30 dias após a entrega
Após a aprovação da devolução, enviaremos as instruções para o envio do produto.
Reembolsos
Assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido:
• O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra
• O prazo para o valor aparecer na sua fatura ou conta pode variar entre 5–10 dias úteis
Os custos de envio não são reembolsáveis, exceto em casos de produto danificado ou envio incorreto.
Pedidos Danificados ou Incorretos
Se o seu pedido chegar danificado ou incorreto, entre em contato conosco em até 48 horas após a entrega, enviando uma foto e uma breve descrição do problema.
Faremos o possível para resolver a situação rapidamente.
Como Solicitar uma Devolução
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